GARANTIA

En SARRIAHOME la garantía y políticas para cambios ofrecidos a nuestros clientes tanto en muebles como en objetos decorativos se describen a continuación: Es importante que en el momento de recibir los muebles u objetos decorativos sea verificado su estado y cantidades, una vez aceptada la entrega a satisfacción no admitimos reclamos posteriores (aplica en compras en el almacén).

 

Para cambios cuentan con 15 días calendario, es importante que no haya sido intervenido de ninguna manera por el cliente.

– Los vidrios no tienen garantía, por uso o trato indebido, trasporte sin protección.

– Defectos de fabricación en estructura, mecanismos y materiales, se brindará 3 meses de garantía

– Tapizados de muebles tienen garantía de 1 año, excepto el color blanco el cual es más susceptible a cambio, manchas y pelones.

– Accesorios como patas metálicas tienen garantía de 6 meses.

– No cubrimos daños ocasionados por una mala instalación o mal transporte realizado por el cliente.

– No cubrimos deterioros en estructura, materiales y tapizados ocasionados por uso indebido, golpes, exposición a factores como luz solar y artificial, intemperie, humedad, utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados para el cuidado de los muebles.

– La garantía se cubre mediante arreglo o cambio de acuerdo a criterio de Sarria Home, después de haber llevado a cabo la respectiva revisión técnica.

– En manteles y cubiertas de cama no se debe lavar a mano, solo lavado en seco no clorar, no estrujar, no planchar.

– Es causal de pérdida de la garantía si el cliente decide hacer modificaciones al producto o este es manipulado por personal ajeno a Sarria home.

– Las cerámicas y elementos de naturaleza frágil no tiene cambio por ruptura o fractura.

– No se deben lavar en el lava vajillas tienen cambio solo por defectos de fabricación.

– No se hacen devoluciones de dinero.

 

SHOWROOM

carrera 15 #134A-66  costado oriental del canal

HORARIO

LUNES A SABADO 9:00 A.M A 6:00 PM

• Se atiende con cita previa

(+57) 313 467 4773   •  (+57) 301 600 2896

(+571) 6776735

 


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