Política de reembolso
El cambio o devolución de un producto adquirido en Sarria Home, puede solicitarse dentro de los primeros cinco (5) días calendario siguientes a la fecha de la entrega, directamente en nuestras líneas telefónicas
Cel. 305 3162640
Tel. 6776735
A los correos electrónicos info@sarriahome.com
Tener en cuenta :
– Para realizar un cambio o devolución de productos adquiridos en nuestra tienda se solicitará la factura o guía de envío.
– En ningún caso se acepta la devolución o cambio de productos previamente manipulados por el cliente o manipulación realizado por un tercero como un carpintero o restaurador,
– Si las partes metálicas presentan oxido por humedad será catalogado como mal uso o mal trato y no aplican cambios o devoluciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍAS
Vigencia de la garantía
La garantía de los muebles y productos comercializados por VALSAR GROUP S.A.S. (en adelante, “SARRIA HOME”) tendrá una vigencia por el término de 6 meses.
La vigencia de la garantía inicia con el recibo a satisfacción del producto en el punto de venta o en el lugar establecido por el cliente, siempre que se utilice el servicio de transporte ofrecido y recomendado por SARRIA HOME. (si el cliente decide usar transportadoras como servientrega, coordinadora, envía entre otras, deberá asumir por su cuenta los daños que lleguen a presentarse en los productos y hacer directamente la reclamación con estas transportadoras excluyendo a SARRIA HOME de cualquier responsabilidad.