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1. Condiciones Generales
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2. Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
3. Productos o Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio según nuestra política de cambios y devoluciones.
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4. Procesamiento de Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de modificación o cancelación, intentaremos notificarte usando los datos que nos proporcionaste.
5. Exactitud de la Facturación e Información de Cuenta
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Es tu responsabilidad mantener tus datos actualizados para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
6. Envíos
Realizamos envíos a [países/regiones disponibles]. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería. No somos responsables por retrasos causados por la transportadora.
7. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de [X días] después de recibir tu pedido. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original. Para iniciar un proceso de cambio o devolución, escríbenos a info@sarriahome.com
Los costos de devolución correrán por parte del cliente, excepto si el producto tiene un defecto o error en el envío.
8. Enlaces de Terceros
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9. Propiedad Intelectual
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10. Limitación de Responsabilidad
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11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Errores de Precio
En Sarria Home nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada en nuestra tienda en línea. Sin embargo, en casos excepcionales pueden presentarse errores humanos o técnicos que afecten el precio mostrado de un producto, incluyendo valores de $0 COP o precios notoriamente inferiores al valor real del producto.
Si un cliente realiza una compra basada en un precio evidentemente erróneo y no reporta la situación, sino que decide finalizar el pedido, Sarria Home se reserva el derecho de anular dicha compra. En estos casos, si el cliente ha realizado algún pago (como el valor del envío), solo se reembolsará el monto restante después de deducir impuestos y comisiones bancarias y/o pasarelas de pago.
Agradecemos la comprensión y colaboración de nuestros clientes para mantener la integridad de nuestro servicio.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a:
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